Handelsbetingelser

Betaling
Care 4 Cars modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB, MobilePay og Anyday delbetaling.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Care 4 Cars bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Care 4 Cars afsender på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 16.00

Care 4 Cars sender med GLS & dao (maks. 20 kg.)

Leveringstid: 1-4 hverdage.

Fragtpris til pakkeboks/shop fra: 49,- DKK.

Gratis fragt ved køb over 1499,- DKK (maks. 20 kg.)

Fragt over 20 kg. aftales ved ordrebestilling og vil blive kørt af lokal vognmandsforretning til aftalt pris inkl. moms.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Care 4 Cars dækker ikke returneringsomkostninger.

Ved returnering:
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Care 4 Cars

Havesangervej 13

4930 Maribo
info@care4cars.dk
+45 4216 1234

Mrk: Reklamation/Returvare

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, vil beløbet som udgangspunkt blive tilbageført til det kreditkort som ordren er betalt med.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Og kun i ubrudt original emballage. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@care4cars.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular (max 1 kg.) og sende med retur. Den finder du her: https://care4carsdk.myshopify.com/pages/retur 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder at returretten bortfalder 100%.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@care4cars.dk

Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.